Σοβαρή καταγγελία για πρακτική συστημικής τράπεζας στον Βόλο έκανε ακροατής στον αέρα του ΝΕΟ 103,3, κατά τη διάρκεια της εκπομπής NEWSROOM με τον Δημήτρη Μαρέδη.
Όπως ανέφερε ο ίδιος, η τράπεζα φέρεται να του απέστειλε πιστωτική κάρτα χωρίς, όπως υποστηρίζει, να έχει προηγηθεί δικό του αίτημα ή σχετική συναίνεση.
Ο ακροατής περιέγραψε μάλιστα την ταλαιπωρία που, σύμφωνα με όσα είπε, ακολούθησε προκειμένου να ακυρώσει την κάρτα. Όπως υποστήριξε, χρειάστηκε να διαθέσει δύο ημέρες, να κλείσει ραντεβού και να χάσει σημαντικό χρόνο για μια διαδικασία που, κατά τον ίδιο, δεν θα έπρεπε να τον αφορά εξαρχής, αφού επιμένει ότι ουδέποτε ζήτησε την έκδοση πιστωτικής κάρτας.
Ιδιαίτερη εντύπωση προκαλεί και ένα ακόμη στοιχείο της καταγγελίας. Ο ακροατής ανέφερε ότι όταν μετέβη στα ΕΛΤΑ Αγριάς για να παραλάβει τον φάκελό του, διαπίστωσε ότι υπήρχαν περίπου 200 παρόμοιοι φάκελοι, τους οποίους εκτίμησε ότι ενδέχεται να περιείχαν αντίστοιχες κάρτες της ίδιας τράπεζας.
Το συγκεκριμένο στοιχείο, πάντως, αποτελεί προσωπική εκτίμηση του καταγγέλλοντος και δεν έχει επιβεβαιωθεί ανεξάρτητα ως προς το περιεχόμενο των υπόλοιπων φακέλων.
Ο ίδιος έκανε λόγο για «αυθαιρεσία» της τράπεζας, εκφράζοντας την έντονη δυσαρέσκειά του τόσο για την αποστολή της κάρτας όσο και για τη διαδικασία που απαιτήθηκε στη συνέχεια προκειμένου να ακυρωθεί.
Η καταγγελία που μεταφέρθηκε ζωντανά στον αέρα του ΝΕΟ 103,3 εγείρει εύλογα ερωτήματα σχετικά με τη διαδικασία έκδοσης και αποστολής πιστωτικών προϊόντων, καθώς και με το κατά πόσο έχει προηγηθεί η απαιτούμενη συναίνεση του πελάτη.
Το NEWSROOM κατέγραψε την καταγγελία όπως αυτή διατυπώθηκε από τον ακροατή, ενώ μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη τοποθέτηση της εμπλεκόμενης τράπεζας για το συγκεκριμένο περιστατικό.
