Μέτρα για «χαλιναγώγηση» των servicers, των εταιρειών διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις, εξήγγειλε ο Κυριάκος Μητσοτάκης κατά τη διάρκεια του υπουργικού συμβουλίου, στο οποίο ανακοίνωσε και τις παρεμβάσεις για την ανακούφιση των νοικοκυριών από την ενεργειακή κρίση και την εκτόξευση των τιμών των καυσίμων.
Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε ο πρωθυπουργός, «τίθενται αυστηρότεροι όροι στους servicers προστατεύοντας τον συνεπή οφειλέτη από πλειστηριασμό ή κατάσχεση». «Αν servicer παραβιάσει συμφωνημένη ρύθμιση, τότε η πράξη θα ακυρώνεται, θα επιβάλλεται πρόστιμο έως 500.000 ευρώ και ο πολίτης θα πιστώνεται με 5 δόσεις της αρχικής συμφωνίας».
Παράλληλα, συνέχισε ο Κυριάκος Μητσοτάκης, «μετατρέπουμε μια μη δεσμευτική διαδικασία απευθείας διαπραγμάτευσης σε σαφές πλαίσιο, με κανόνες και προθεσμίες απάντησης του servicer, καθώς και τεκμηριωμένη πρόταση ρύθμισης». «Σε αυτήν θα υπάρχει πλαφόν 15% στην προκαταβολή αντί της ελεύθερης κρίσης του πιστωτή, όπως ισχύει τώρα. Κι αν ο πολίτης δεν λάβει πλήρη εικόνα της οφειλής του εντός 45 ημερών, τότε θα παγώνουν οι τόκοι».
Υπενθυμίζεται πως από τις 21 Σεπτεμβρίου ξεκίνησε η προστασία πρωτης κατοικίας μέσω του εξωδικαστικού μηχανισμού, δίνοντας τη δυνατότητα αποπληρωμής διατήρησης της πρώτης κατοικίας. Με αυτόν τον τρόπο, χιλιάδες δικαιούχοι έχουν μια δεύτερη ευκαιρία να διευθετήσουν τις υποχρεώσεις τους ανασαίνοντας από το βάρος των προσαυξήσεων.
Στόχος, όπως επισημαίνεται από την κυβέρνηση, είναι να μπει «φρένο» σε φαινόμενα αδιαφάνειας, επιθετικών οχλήσεων και αθέμιτων πρακτικών, ενισχύοντας ταυτόχρονα την προστασία των ευάλωτων πολιτών.
Υπενθυμίζεται πως από τον Φεβρουάριο, στο πλαίσιο ελέγχου των servicers, έχει ανακοινωθεί και η σύσταση ειδικής πενταμελούς επιτροπής από τη Γενική Διεύθυνση Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΓΔΔΙΧ), με επικεφαλής έμμισθη δικηγόρο, η οποία θα αναλάβει τη συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγηση όλων των αναφορών που αφορούν πράξεις ή παραλείψεις των servicers (Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις).
Πώς λειτουργεί η επιτροπή ελέγχου των servicers
Οργανώνει και καταγράφει κάθε καταγγελία.
Επικοινωνεί με τα εμπλεκόμενα μέρη για τη συλλογή στοιχείων.
Δημιουργεί ξεχωριστό φάκελο για κάθε υπόθεση σε κοινόχρηστο αποθηκευτικό χώρο (NAS) στις κεντρικές εγκαταστάσεις της ΓΔΔΙΧ.
Τηρεί ειδικό αρχείο (excel) για την παρακολούθηση της πορείας κάθε υπόθεσης, με απόλυτη συμμόρφωση στους κανόνες εμπιστευτικότητας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Θέτει σαφή χρονοδιαγράμματα για την ταχύτερη διεκπεραίωση.
Εξετάζει τη βασιμότητα των καταγγελιών και προχωρά στις ανάλογες ενέργειες (προτάσεις προς διαχειριστές, ενημέρωση καταγγέλλοντος, αρχειοθέτηση ή εισηγήσεις προς τη ΓΔΔΙΧ).
Πηγή: ieidiseis.gr
